Análise de Mercado: TIS - Travel Intelligence System

O Desafio & A Solução

Posicionamento estratégico do TIS no mercado global.

O Problema (GAP)

! Gargalos físicos no embarque (Check-in, Bag Drop, Security).
! Riscos migratórios invisíveis (Falta de dados antecipados).
! Silos de dados: Aeroporto, Polícia e Aérea não conversam.
! Pressão regulatória (ICAO, GDPR, LGPD).

A Solução: TIS

Travel Intelligence System: Plataforma modular e interoperável.

API/PNR Gestão de Dados

Biometria Facial e Documental

Analytics Motor de Risco

Compliance LGPD/GDPR Nativo

Diferencial Competitivo (Value Prop)

Diferente de soluções fragmentadas como SITA ou Vision-Box, que focam fortemente em hardware (e-gates) ou gestão operacional de aeroportos, o TIS oferece uma camada de inteligência governamental e interoperabilidade. O foco não é apenas "abrir a porta", mas saber "quem está passando" e "qual o risco", integrando o ciclo completo (Aéreo, Marítimo, Terrestre).

360º Visão do Passageiro

Cenário Competitivo Global

Quem domina o mercado e o que eles entregam.

SITA

Dominante

Produto: Smart Path.

Foco em infraestrutura aeroportuária e processamento massivo. Forte em CUTE/CUPPS.

Amadeus + Vision-Box

End-to-End

Produto: Altéa + Orchestra.

Gigante em reservas (GDS) + Hardware biométrico de ponta (Vision-Box).

IDEMIA

Segurança

Produto: ID2Travel.

Foco governamental, identidade civil e algoritmos de alta precisão.

SERPRO TIS

Challenger

Foco: Inteligência & Soberania.

Integração de legado + Compliance Público + Gestão de Risco.

Matriz de Capacidades

* O TIS destaca-se na flexibilidade de integração e foco em compliance governamental (Soberania).

Modelos de Negócio & Preços

Como o mercado cobra e onde estão os custos ocultos.

Modelos Praticados

PPU (Pay-Per-Use)

Taxa por passageiro embarcado ($0.50 - $1.50). Comum em SITA e Amadeus. Gera receita recorrente atrelada ao volume.

Licenciamento + Manutenção

Venda de Hardware (CAPEX alto) + 15-20% anual de suporte. Modelo clássico da Vision-Box (antes da aquisição).

TIS: Consultoria + SaaS Híbrido

Modelo proposto de menor barreira de entrada (OPEX), focado na integração de sistemas existentes, sem forçar hardware proprietário.

Estimativa de Custo Total de Propriedade (5 Anos)

Simulação para aeroporto médio (10M pax/ano)

Componente de Custo	Concorrentes Tradicionais	Abordagem TIS
Hardware (eGates/Kiosks)	Alto Custo (Lock-in proprietário)	Agnóstico (Usa legado ou genérico)
Integração de Dados	Cobrada como Customização (Cara)	Nativa / Core do Produto
Soberania de Dados	Cloud Internacional (Risco LGPD)	Cloud Soberana / On-Premise

O Cliente Internacional

O que motiva governos e operadores a comprar agora.

🚦

Gargalos Físicos

Aeroportos não conseguem expandir fisicamente. A única solução é processar mais rápido (Touchless/Biometria). Atrasos viraram a norma pós-COVID.

⚖️

Medo Regulatório

Multas por vazamento de dados (GDPR) e exigência de API/PNR pela ONU/ICAO para combate ao terrorismo.

🧩

Pesadelo de Integração

Sistemas de imigração não falam com o check-in da cia aérea. O cliente quer uma "camada de orquestração" (TIS) para unir tudo.

Benchmarks Globais

União Europeia (EES)

Entry/Exit System

Implementação obrigatória de biometria para todos os viajantes não-EU. Desafio: Filas enormes previstas. Oportunidade: Soluções de pré-cadastro e data analytics.

Dubai (DXB)

Smart Tunnel

Caminhada biométrica sem paradas. Lição: Alta aceitação do usuário quando a experiência é fluida (menos de 5s).

O Custo da Ineficiência

Simule o impacto financeiro de filas e falta de inteligência.

Parâmetros de Simulação

Passageiros Anuais (Milhões)

10 Milhões

Tempo Médio em Fila (Minutos)

45 Minutos

Base de Cálculo:

Retail Opportunity: $0.20 perdidos por pax/minuto de fila (ACI World avg).
Custo Operacional: $30/hora por agente de imigração extra.
Risco Regulatório: Estimativa de multas e custos de deportação.

Perdas Estimadas (Anual)

Receita Varejo Perdida $-.-- M

Eficiência Operacional $-.-- M

Total Impacto $-.-- M

Insight Crítico: Para cada 10 minutos adicionais de fila, um passageiro gasta 30% menos no Duty Free e restaurantes (The Golden Hour rule).